Preces apmaiņa | Product Exchange

Kā apmainīt iegādāto preci pret citu izmēru, krāsu vai citu preci | How to exchange a purchased item for a different size, colour or another product

Lawood

Papildināts pirms 11 dienām

Ja vēlaties iegādāto preci apmainīt pret citu izmēru, krāsu vai citu preci, vispirms sazinieties ar Lawood klientu atbalstu. Prece vispirms jāatgriež Lawood, kur mēs pārbaudīsim tās stāvokli. Ja prece atbilst apmaiņas nosacījumiem un vēlamā prece ir pieejama, veiksim apmaiņu.

If you would like to exchange a purchased item for a different size, colour or another product, please contact Lawood customer support first. The item must first be returned to Lawood, where we will check its condition. If the item meets the exchange requirements and the desired product is available, we will arrange the exchange.

 1. Kā pieteikt preces apmaiņu? | How to Request an Exchange? 

Lai pieteiktu preces apmaiņu, sazinieties ar Lawood klientu atbalstu un norādiet pasūtījuma numuru, kā arī preci, kuru vēlaties apmainīt. Norādiet, pret kādu izmēru, krāsu vai citu preci vēlaties to apmainīt. Pēc informācijas saņemšanas mēs pārbaudīsim, vai vēlamā prece ir pieejama, un informēsim Jūs par turpmāko apmaiņas kārtību.

To request an exchange, please contact Lawood customer support and provide your order number and the item you wish to exchange. Let us know which size, colour or other product you would like instead. After receiving the information, we will check whether the requested item is available and inform you about the next steps in the exchange process.

 2. Kā notiek preces pārbaude? | How Is the Item Inspected? 

Pēc apmaiņai paredzētās preces saņemšanas Lawood pārbaudīs tās stāvokli. Precei jābūt tādā stāvoklī, lai tā būtu piemērota apmaiņai. Ja pārbaudes laikā tiek konstatēts, ka prece ir izmantota vai tās stāvoklis neatbilst apmaiņas nosacījumiem, mēs sazināsimies ar Jums un informēsim par turpmāko rīcību.

After receiving the item intended for exchange, Lawood will check its condition. The item must be in a condition suitable for exchange. If the inspection shows that the item has been used or does not meet the exchange requirements, we will contact you and inform you about the next steps.

 3. Uz ko var apmainīt preci? | What Can I Exchange the Item For? 

Preci var apmainīt pret citu izmēru, krāsu vai citu preci, ja vēlamā prece ir pieejama. Apmaiņa iespējama arī pret citu preci, ja tās cena ir tāda pati. Ja izvēlētā prece ir dārgāka, klientam jāpiemaksā cenas starpība. Ja izvēlētā prece ir lētāka, Lawood atmaksā cenas starpību.

You can exchange an item for a different size, colour or another product if the requested item is available. An exchange for another product is also possible if its price is the same. If the selected item is more expensive, the customer must pay the price difference. If the selected item is cheaper, Lawood will refund the price difference.

4. Kas notiek, ja izvēlētā prece nav pieejama? | What If the Selected Item Is Not Available?

Ja vēlamais izmērs, krāsa vai izvēlētā cita prece nav pieejama, Lawood sazināsies ar Jums, lai vienotos par citu apmaiņas risinājumu. Varat izvēlēties citu pieejamu preci vai, ja apmaiņa nav iespējama, vienoties par citu risinājumu.

If the requested size, colour or other selected product is not available, Lawood will contact you to agree on an alternative exchange solution. You may choose another available product or, if an exchange is not possible, agree on another solution.

 5. Kā notiek preces nosūtīšana pēc apmaiņas apstiprināšanas? | How Is the Replacement Item Sent? 

Pēc atgrieztās preces pārbaudes un apmaiņas apstiprināšanas Lawood sagatavos izvēlēto preci nosūtīšanai vai nodošanai atbilstoši saskaņotajam saņemšanas veidam. Ja apmaiņai nepieciešama piemaksa, tā jāveic pirms jaunās preces nosūtīšanas. Ja izvēlētā prece ir lētāka, cenas starpības atmaksa tiek veikta saskaņā ar Lawood atmaksas kārtību.

After the returned item has been inspected and the exchange has been approved, Lawood will prepare the selected replacement item for shipping or collection according to the agreed delivery method. If an additional payment is required for the exchange, it must be made before the replacement item is shipped. If the selected item is cheaper, the price difference will be refunded according to Lawood's refund procedure.

 6. Kas sedz apmaiņas nosūtīšanas izmaksas? | Who Pays the Exchange Shipping Costs? 

Preces atgriešanas un atkārtotas nosūtīšanas izmaksas apmaiņas gadījumā sedz klients, ja vien konkrētajā situācijā Lawood nav vienojies citādi vai normatīvie akti nenosaka citādi. Pirms preces nosūtīšanas iesakām sazināties ar Lawood, lai noskaidrotu konkrētās apmaiņas kārtību un izmaksas.

The customer is responsible for the return and reshipping costs in an exchange, unless Lawood has agreed otherwise in the specific case or applicable law provides otherwise. Before sending the item, we recommend contacting Lawood to confirm the exchange procedure and applicable costs.

 7. Cik ilgā laikā notiek preces apmaiņa? | How Long Does an Exchange Take? 

Apmaiņas ilgums ir atkarīgs no tā, cik ātri Lawood saņem un pārbauda atgriezto preci, kā arī no izvēlētās preces pieejamības. Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs informēsim Jūs par apmaiņas iespēju un turpmāko rīcību.

The time required for an exchange depends on how quickly Lawood receives and inspects the returned item, as well as on the availability of the selected replacement item. After receiving and inspecting the item, we will inform you about the exchange and the next steps.

 8. Ko darīt, ja vēlos apmainīt preci pret lētāku vai dārgāku? | What If I Want to Exchange the Item for a Cheaper or More Expensive One? 

Ja izvēlētā prece ir dārgāka par atgriezto preci, pirms apmaiņas jāpiemaksā cenas starpība. Ja izvēlētā prece ir lētāka, Lawood atmaksā cenas starpību. Ja precēm ir vienāda cena, papildu maksājums vai atmaksa nav nepieciešama.

If the selected replacement item is more expensive than the returned item, the price difference must be paid before the exchange. If the selected item is cheaper, Lawood will refund the price difference. If the items have the same price, no additional payment or refund is required.

 9. Vai apmaiņu var veikt arī pret citu preci? | Can I Exchange an Item for a Different Product? 

Jā, preci var apmainīt arī pret citu Lawood preci, ja izvēlētā prece ir pieejama. Apmaiņas gadījumā tiek ņemta vērā abu preču cena — ja cenas ir vienādas, papildu maksājums nav nepieciešams; ja jaunā prece ir dārgāka, jāpiemaksā cenas starpība; ja tā ir lētāka, Lawood atmaksā cenas starpību.

Yes, an item can also be exchanged for a different Lawood product if the selected product is available. The prices of both items are taken into account — if the prices are the same, no additional payment is required; if the new item is more expensive, the price difference must be paid; if it is cheaper, Lawood will refund the price difference.

 Vai nepieciešama palīdzība? | Need Help? 

Ja vēlaties apmainīt preci vai Jums ir jautājumi par apmaiņas kārtību, sazinieties ar Lawood klientu atbalstu un norādiet pasūtījuma numuru. Norādiet, kuru preci vēlaties apmainīt un kādu izmēru, krāsu vai citu preci vēlaties saņemt tās vietā. Mēs pārbaudīsim iespējas un informēsim Jūs par turpmāko rīcību.

If you wish to exchange an item or have questions about the exchange process, please contact Lawood customer support and provide your order number. Let us know which item you wish to exchange and which size, colour or other product you would like instead. We will check the available options and inform you about the next steps.

Vai šis raksts bija noderīgs?

Šis raksts patika 0 no 0

Joprojām nepieciešama palīdzība? Rakstiet mums